3月29日上午，欧唯特服务国际呼叫中心实训学院（南昌基地）第1期培训班开班典礼在江西蓝天学院行政楼三楼会议厅隆重举行。该培训班是我院与世界500强企业德国贝塔斯曼集团旗下的欧唯特服务公司国际呼叫中心合作的项目。出席典礼的有我院院长王志锋，副院长许祥云，教务处主任郑坚，工程训练中心主任、教务处副处长章继涛，就业办主任郭寒宇，南昌高新开发区管理委员会副主任邬裕江，南昌欧唯特服务公司经理郭灵、叶佳晨，培训班主管刘晨以及我院相关系主任、班主任和培训班的54名学员。典礼由章继涛主持。
王志锋在典礼上致词，他首先对各位来宾表示欢迎，对进入培训班学习的同学们表示祝贺。他说：“今天，在南昌国家高新技术开发区管理委员会领导的大力支持下，我们能够与世界500强企业德国贝塔斯曼旗下的欧唯特服务公司国际呼叫中心实训学院（南昌基地）进行合作，培养专业的呼叫中心行业人才，这种政府搭台、企业和学院共同培养人才的模式，正是我们‘蓝天’教育事业要走的改革创新之路。”王志锋强调说，我院一直以培养高级应用型人才为己任，探索产学合作办学之路，在应用型人才培养模式上不断改革创新。因此，这次我们的合作，是我院教育事业发展历程中的一件大事，是实现我们为地方经济和社会发展服务、走产学合作培养应用型人才办学目标的重要体现。
接着，邬裕江对服务外包产业转移和发展趋势作了介绍，描述了学员们的就业前景。他介绍说，服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。呼叫中心的业务已经成为服务外包产业中的重要内容之一。南昌市凭借区位优越、人才资源丰富、综合商务成本低的优势，为发展服务外包产业营造了优良环境。南昌市在“十一五”规划发展方案中，已明确将服务外包业列为支柱产业来发展，将举全市之力发展服务外包业务。南昌市政府出台了一系列扶持软件和服务外包业务的发展政策。南昌与北京、上海等20个城市已被国务院确定为“中国服务外包示范城市”，南昌高新区已被国家商务部、工业和信息化部、科技部联合授予“中国服务外包示范区”称号，成为我国四个示范区之一。
郭灵向大家介绍了德国贝塔斯曼集团及其旗下的欧唯特服务中心的情况。刘晨公布了学员名单，这54名学员都是来自我院文、理、工科各系的学生。
许祥云在讲话中对同学们提出了殷切希望，他希望同学们珍惜这次来之不易的机会，妥善分配好时间，勤于思考、勤于实践，为将来成为客服中心出色的主管打好基础。
据悉，学员所有学费、办证等费用都由国家商务部、南昌市政府和蓝天学院共同出资。授课教师都是来自公司的具有丰富经验的讲师。培训班即日下午正式开课。
