1. 请查看WinWebMail的安装目录下有没有 /temp 目录，如果没有的话，请创建一个即可。

2. 请正确设置文件夹权限：

可能的错误原因有：
1. 防火墙设置不当引起的问题。只需要开放软/硬件防火墙的25、110和143端口，供WinWebMail使用即可。
2. IP地址设置错误：在邮件客户端软件中所设定的POP3/IMAP4或SMTP服务器的IP地址，不是当前正在运行的WinWebMail服务器的IP地址。
3. 服务器上WinWebMail服务程序没有被运行（请查看系统进程中是否有emsvr.exe）。

这些 .in/.mhd/.tmp 文件都是系统待发邮件的数据。

清空所有待发送邮件的方法是：在服务器上点击右下角图标，然后在弹出菜单中选取“工具”项，再选取分菜单中的“清空所有待发邮件”项，在进入功能界面后，您可以查看到当前待发邮件的数量（注意：如果待发邮件特别多时这一时间可能会比较长），然后您可以点击“开始”按钮来清空所有的待发送邮件。

大量出现这类文件的原因可能有：
1. 您的服务器可能被一些发垃圾邮件者所使用，他们利用您的服务器对外大量发送垃圾邮件。
2. WinWebMail中所设的两个DNS域名解析服务器出现了故障，导致邮件对外发送时的目标域名无法解析引起的。
3. 网络不通。
4. 网络设置、本地安全策略设置或防火墙的设置造成无法对外进行UDP通讯引起的。（解决办法：允许1024端口以上的UDP通讯）

可以使用ISP邮件接收和多POP3邮件下载实现这些功能。

多ISP邮件接收功能（系统级）是：让整个系统从多个特定的邮箱中收取邮件，再根据此邮件主题中的如 ->[XXX] 这样的信息来判断此封邮件应该转发给XXX，这个功能较适用于有一个ISP邮箱统一接收邮件的公司，所有业务联系信均可发向此信箱，再通过WinWebMail一次性接收和分发到系统内。

多POP3接收功能（用户级）：是针对所有用户的，当某用户有多个免费信箱时，他不想一个一个信箱的登录收信时, 可以通过设置多POP3接收的方式全都收到WinWebMail的邮箱中，然后再进行统一下载。

如果您使用的是3.4.2.1及以后的版本：
以系统管理员身份登录WebMail，在“系统设置 | 资源使用设置”中设定WebMail系统管理员。


如果您使用的是3.4.2.1以前的版本：
您可以在 /WinWebMail/Web/ 目录下找到 passinc.asp 文件，用纯文本方式打开该文件，将其中
if Session("wem") = "admin" then
中的"admin"，改成您希望的某一位有效用户名即可。

以系统管理员身份登录WebMail，在“系统设置 | 域名控制”中去掉“system.mail”域“是否显示”的勾号并保存即可。

1. 通常情况这是因为安装不完全造成的，您可以通过重新安装WinWebMail来解决这一问题。

2. 请确认是否把 /Web 目录设定为一个虚拟路径的根路径。
比如：您应该把虚拟路径: http://localhost/WinWebMail/ 指定为: C:/WinWebMail/Web 目录。
如果设定为: C:/WinWebMail 目录，而访问 http://localhost/WinWebMail/Web 将会造成失败。
其原因是global.asa文件将不会获得运行权，所以造成失败。

3. 如果您的系统是 WinNT 的话，您可以参看“在WinNT系统环境下的问题及解决”。

出现这种情况的原因可能是：系统内用户设置了多POP3邮件接收功能，并且其多POP3接收的也是系统内邮箱，这样就造成了循环登录系统POP3端口的现象，导致日志文件中大量此类信息的存在。

解决办法：
1. 增大多POP3下载的间隔时间。
2. 关闭日志记录功能。