【搜狐IT消息】9月24日至26日，2007互联网大会在北京召开。会上，TOM在线网站事业部总经理曾伏虎发表了演讲，以下为其演讲实录：

　　曾伏虎：大家好，非常高兴有机会能够和大家探讨一下网站在WEB2.0时代的营销。我们网站在拥有两张巨大网络的时候，一直都在不断的努力利用1+1大于2的效应，在为用户和客户提供更全面的互动营销选择。

　　TOM在线一直致力于互联网门户、无线增值服务、通讯服务、电子商务。很多人都对我们TOM在07年的举动非常感兴趣，因为在这一年中，由于无线政策的打压，我们蒙受了不少的损失。今年年初的时候，我们开始进军电子商务领域。另外在上个月，TOM也完成了退市的计划，离开了纳斯达克和香港股市。这些都使得我们TOM几次成为新闻报道的中心，大家都很有兴趣来问，TOM在线未来如何走？而且TOM把触角伸及到IM领域、电子商务领域，TOM在线如何打造这些业务？如何打造TOM在线的核心竞争力呢？

　　我下面和大家进行一些探讨。

　　首先回顾一下在WEB1.0时代的门户网站。当时TOM作为一家在2000年开始，在网上运营的以门户为发展思路的一家网站，我们在当时提供了各种网络的服务和信息资讯，可以满足大多数用户几乎全部的网络需求。一个网友可以在 TOM在线中可以足不出户的待上一天，我们提供的邮箱、新闻、娱乐、论坛等等，可以让网友在门户中获得他们自认为比较充足的享受。WEB1.0的门户也聚合了当时最先进的网络服务。门户凭借着网络广告和无线增值这两块业务，已经成为了主力军，而且这两种模式直到今天也是最为可靠的盈利模式。WEB1.0时代，门户就是网民心中的代表。由于我们提供了最高质量的服务，门户网站拥有最庞大的用户群，门户网站用自身的发展和成长的脚步，打造了门户的概念，在1.0时代，互联网就等同于门户。

　　可是随着WEB2.0的来临，更多的网民流向了非门户网站。在一年前，也是在互联网大会上，大家还在热烈的讨论这样的话题。就是WEB2.0时代是否只是一个概念？但是在今天，对于拥有网民数已经过亿的中国网民来说，WEB2.0服务已经成为互联网企业不可缺少的一部分。像刚才的胡启恒理事长讲的，中国的互联网发展已经趋于中心化，门户已经离开了它天然的核心的地位。在传播方式说，1.0是典型的一对多的广播式的推送信息的方式，网民被动的接受门户网站这个主要的信息渠道接受信息，也在里面进行简单的交流。另外门户的网络服务，也在开始走向专业化的道路，1.0时代，门户提供的资讯、邮箱、搜索等等服务，已经不能满足现代网民的全部生活需要了，所以门户也在开始改变自己，互联网是永远不缺乏活力的领域。作为1.0时代的霸主，门户网站也会积极的推动这块的内容。目前，门户网站也开始在主动的提供2.0的产品，而且绝大多数的服务更多在门户网站进行试水。

　　对于门户来说，面临最大的挑战是细分用户的挑战。门户都拥有过亿的流量，但是对用户的分析是处在萌芽状态，所以我们很难对广告主提供更精细的网络营销。各家门户网站在2.0的路上都面临了同样巨大的挑战。门户网站的用户虽然非常的庞大，但是绝大部分的用户处在天地初开的混沌状态，如何划分庞大的用户为大大小小的特定用户群体，并且实施有针对性的营销，这是摆在我们网站在2.0时代主要的问题，现在也还没有清晰的答案。

　　我们在1.0时代，仅仅用粗放式的经营就已经取得了霸主的地位，但是在眼下，门户还是否能够保证高度的发展，就要看我们是否能够为不同的网民群体提供个性化、小众化的服务，最重要看能否对广告主提供更精准的网络营销。

　　在2.0时代，TOM在线的战略是什么呢？我们核心思想就是要增加门户的营销能力，首先是提供更加专业化的服务。我们可以举一个TOM玩乐吧的例子。从05年开始，玩乐吧就在全国各大城市举办了100多处的演出，在城市和各地的影响非常巨大。几年来，我们见证了网络歌曲从兴起到繁荣的过程。包括很多网络歌手迅速的走红，使我们的玩乐吧成为众多的草根歌手在新歌首发的重要的平台。除了玩乐吧，今年TOM还推出了自己地方门户，我们的思路还是希望能够把我们的用户，能够满足用户更多个性化、专业化的需求。

　　我们在2.0时代的优势到底在哪里？下面我们做一个简单的小结。首先应该是体现在高效营销的技术优势。我们拿TOM的汽车数据库做例子。在用户进入汽车数据库进行检索的时候，我们可以根据用户的信息系统来看到访问量，到底有多少人进入了数据库，这些人到底喜欢哪款车、关注哪个品牌的车？我们也可以对这些用户的来源、地域、时间进行细分，只要用户进入我们的汽车数据库，我们就可以分门别类的对每个人的行为进行清晰的描述。通过他们的具体的浏览行为，我们可以规划出典型用户的行为，当他离开时，我们也可以发现他到了哪里？他是进入了专业的采购、其他的网站还是哪里？这一例子说明了我们可以实现对单一用户的行为进行完全的分析，并且以此为依据，可以向广告主提供连贯的行为，作为广告主投放的依据。

　　第二点我们在于能够提供完备的网络服务。TOM一直在关注着市场上非常有潜力的产品和业务。我们把SKYPE和易趣都成为了我们TOM网站重要的组成部分。大家可以通过易趣这样一个电子商务平台，使我们往年在互联网上浏览行为能够实现最后一公里的购买行为，这就可以提供给我们的广告主最有利的结果。

　　在WEB2.0时代，门户需要花更多的时间来研究用户群体、分析用户的行为，当前的网络营销凭借不再是庞杂的流量和无法细分的用户群体，我们认为流量只是代表一种人气，用户群体才是真正我们需要为广告主呈现的，这些是专业的网站所不具备的优势，能够再次强化门户在互联网核心地位的驱动。

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！祝大家中秋愉快，全家健康。